Jakarta, 12 Mei 2017 – Mutu perguruan tinggi dipercaya menentukan kualitas para lulusannya. Hal itu pula yang mempengaruhi ketertarikan para calon mahasiswa dalam memilih perguruan tinggi sebagai tempat mereka menuntut ilmu lebih tinggi.
Selain mutu akademis, masih ada beberapa faktor lain yang turut menentukan mutu perguruan tinggi secara keseluruhan. Di antaranya adalah mutu layanan administrasi. Terkait dengan mutu layanan administrasi, ada dua aspek penting yang dapat mempengaruhi, yakni aspek manajemen serta budaya yang diterapkan oleh lembaga perguruan tinggi tersebut.
Jobplanet (Jobplanet.com), platform yang menyediakan berbagai informasi seputar perusahaan dan dunia kerja, termasuk informasi lowongan kerja, review perusahaan, informasi gaji, dan kisi-kisi wawancara kerja, mengadakan riset mengenai perguruan tinggi di Indonesia yang memiliki manajemen dan budaya terbaik.
Riset ini dilakukan berdasarkan survei yang dilakukan melalui Jobplanet.com sejak Agustus 2015 hingga April 2017, dan melibatkan 1.150 orang responden yang merupakan karyawan yang bekerja di 280 perguruan tinggi di Indonesia.
Dalam riset ini, Jobplanet menyaring perguruan tinggi berdasarkan jumlah ulasan atau review dari karyawan. Perguruan tinggi yang disertakan dalam penilaian adalah perguruan tinggi yang memiliki jumlah review minimal sebanyak 25.
Perlu diketahui, tingkat kepuasan karyawan di Jobplanet diukur dari skala 1,0 hingga 5,0 di mana 1,0 mewakili penilaian sangat tidak puas; 2,0 mewakili penilaian tidak puas, 3,0 mewakili penilaian cukup puas; 4,0 mewakili penilaian puas; dan 5,0 mewakili penilaian sangat puas.
Perguruan tinggi dengan manajemen terbaik
Perguruan tinggi yang masuk dalam daftar di bawah ini memiliki rata-rata tingkat kepuasan karyawan paling tinggi, atau di atas 3,0, dalam aspek manajemen.
Berikut daftar perguruan tinggi di Indonesia yang memiliki manajemen terbaik, berdasarkan penilaian para karyawannya:
- Universitas Bina Nusantara (3,6)
- Telkom University (3,6)
- Universitas Pelita Harapan (3,3)
- Universitas Gadjah Mada (3,2)
- Universitas Indonesia (3,1)
- Universitas Gunadarma (3,1)
Perguruan tinggi dengan budaya terbaik
Perguruan tinggi yang masuk dalam daftar di bawah ini memiliki rata-rata tingkat kepuasan karyawan paling tinggi, atau di atas 3,0, dalam aspek budaya.
Berikut adalah daftar perguruan tinggi di Indonesia yang memiliki budaya terbaik, berdasarkan penilaian para karyawannya:
- Universitas Bina Nusantara (3,8)
- Telkom University (3,7)
- Universitas Pelita Harapan (3,5)
- Universitas Indonesia (3,4)
- Universitas Gadjah Mada (3,4)
- Universitas Gunadarma (3,3)
- Bina Sarana Informatika (3,2)
“Tak bisa dipungkiri bahwa aspek manajemen dan budaya perguruan tinggi berperan dalam menentukan mutu layanan administrasi di lembaga perguruan tinggi, yang juga turut menentukan mutu perguruan tinggi tersebut secara keseluruhan,” ungkap Kemas Antonius, Chief Product Officer Jobplanet di Indonesia.
“Berdasarkan survei Jobplanet yang dilakukan sejak Agustus 2015 hingga April 2017, ada tiga perguruan tinggi swasta yang dinilai oleh para karyawannya memiliki manajemen dan budaya terbaik, yakni Universitas Bina Nusantara, Telkom University, dan Universitas Pelita Harapan. Sementara itu, dua perguruan tinggi negeri yang dinilai unggul dalam hal manajemen dan budaya adalah Universitas Indonesia dan Universitas Gadjah Mada,” pungkas Kemas.
Ulasan menarik dari karyawan
Berikut ini, beberapa ulasan atau review dari para karyawan perguruan tinggi yang masuk dalam kedua daftar di atas, yang ditampilkan di Jobplanet.com. Ulasan-ulasan ini turut mendukung penilaian karyawan terhadap manajemen dan budaya yang diterapkan di perguruan tinggi tempat mereka bekerja:
“Lingkungan akademis yang sangat membantu dalam proses pembelajaran yang didukung oleh dekanat, program studi, dosen, mahasiswa dan karyawan.” – Karyawan pendidik, Universitas Indonesia
“Manajemen yang bagus, sering mendapatkan penghargaan dalam area kesejahteraan karyawan. Universitas yang perkembangannya sangat cepat, terbukti dengan membuka cabang di kota-kota besar di Indonesia.” – Karyawan pendidik, Universitas Bina Nusantara
“Displin, tepat waktu, ramah, nyaman, tidak banyak lembur, kekeluargaan dan memiliki semangat profesional.” – Karyawan Litbang, Telkom University
“Suasana kerja nyaman. Kekeluargaan dan kebersamaan yang sangat tinggi di antara karyawannya jadi nyaman dalam rutinitas kerjanya.” – Karyawan pendidik, Universitas Gadjah Mada
“Fasilitas yang memadai, etos kerja yang disiplin, lingkungan kerja yang friendly, dan tentunya training-training yang membangun.” – Karyawan TI, Universitas Bina Nusantara
“Mendukung pengembangan kemampuan karyawan, memiliki program, budget dan acara untuk pelatihan, memiliki banyak benefit dengan smart card-nya, tunjangan dan kerja sama dengan berbagai perusahaan yang masih berada di bawah Lippo Group.” – Karyawan pendidik, Universitas Pelita Harapan
“Manajemen pendidikan yang unggul dan terarah serta memiliki prestasi yang sangat baik di tingkat nasional.” – Karyawan customer service, Universitas Indonesia
“Jangkauan yang luas, ketersediaan sarana prasarana yang lengkap dan keberlangsungan kantor yang lama, aman dan tidak banyak tekanan dalam bekerja.” – Karyawan SDM, Universitas Gadjah Mada
“Menggunakan sistem berbasis teknologi dan informasi yang baik, proses administrasi tersistem dengan baik dan terpusat yang mempermudah setiap kegiatan perkuliahan.” – Karyawan pendidik, Telkom University
“Memperhatikan kesejahteraan karyawan, suasana kerja yang seru dan kondusif, hubungan atasan-bawahan baik, banyak pelajaran yang didapatkan secara wawasan dan panggilan kerja.”– Karyawan SDM, Universitas Pelita Harapan
– SELESAI –
Tentang Jobplanet
Jobplanet merupakan platform komunitas online untuk berbagi informasi seputar dunia kerja dan perusahaan. Jobplanet menyajikan beragam informasi tentang dunia kerja dari segala sisi, termasuk review perusahaan, informasi gaji, kisi-kisi pertanyaan dalam wawancara kerja, serta informasi lowongan kerja.
